Mesafeli Satış Sözleşmesi

Tanımlar

İNTERNET SİTESİ: SATICI’nın, Ürün ve Hizmetlerini internet üzerinden Tüketici’ye satışını gerçekleştirdiği mecra olup işbu sözleşmede www.nevmahall.com olarak temsil edilmektedir.

SATICI: İşbu Sözleşme’nin 1. maddesinde bilgileri yer alan tüzel kişidir.

ÜRÜN/ÜRÜNLER: İNTERNET SİTESİ’nde TÜKETİCİ’lere satışı yapılan tüm mal ve hizmetleri kapsamaktadır.

TÜKETİCİ: İNTERNET SİTESİ üzerinden ÜRÜN sipariş etmekte olan kişileri belirtmektedir.

SÖZLEŞME: İNTERNET SİTESİ üzerinden SATICI’nın TÜKETİCİ’ye gerçekleştirmiş olduğu satış işleminin şart ve yükümlülüklerini içermektedir.

Satıcı İletişim Bilgileri

Adres: Adil mahallesi Bosna Bulvarı no:29-31F Sultanbeyli

Tel: 05334092276

E-Posta: [email protected]

Mersis No: 0613207472800001

Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme Tüketici’nin, mobil cihazındaki uygulama ile işlem yaptığı halleri de kapsamak üzere İNTERNET SİTESİ’nde sipariş vererek satın almak istediği ürün/hizmetlerin ("Ürün/Ürünler") Tüketici’ye satışı-teslimi ve diğer hususlara ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Tüketici işbu sözleşmeyi İNTERNET SİTESİ’nde onayladıktan sonra, sipariş verdiği Ürün(ler)'in bedeli ve masrafları seçtiği ödeme yöntemi ile tahsil olunur.

Ödeme ve Cayma Hakkı

• Tüketici sipariş kapsamındaki ürün bedellerini kredi kartı veya banka kartı ile ödeyebilir.
• Ürün teslim alındıktan itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkı kullanabilir.
• Cayma süresi hizmet sözleşmelerinde sözleşmenin kurulduğu gün, mal teslim sözleşmelerinde malın teslim alındığı gün başlar.
• Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, son malın teslim alındığı gün esas alınır.
• Birden fazla parçadan oluşan mallarda, son parçanın teslim günü esas alınır.

İade İşlemleri

1. Web sayfamızın alt kısmında yer alan ‘Ürün İptal ve İade’ başlığını tıklayın.
2. ‘İade işlemini buradan başlatın’ butonuna tıklayın.
3. İstenen e-posta adresinizi girin.
4. ‘Siparişlerim’ başlığından iade edilecek ürünleri seçin.
5. Kargo ve iade bilgilerini doldurun.
6. İade talebiniz 3 iş günü içinde onaylanır ve size iade kodu gönderilir.
7. Ürünü iade paketiyle birlikte kargoya verin.
8. Ürün satıcıya ulaştığında 14 gün içinde geri ödeme yapılır.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen mal/hizmetler (altın, gümüş vb.)
• Çabuk bozulan veya kişiye özel ürünler
• Açılmış ambalajlı sağlık/hijyen ürünleri
• Elektronik ortamda anında teslim edilen hizmetler ve gayri maddi mallar
• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği dışında kalan ürünler ve hizmetler