Siparişleriniz banka onayı alındıktan sonra 4 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Gönderimleriniz DHL, Aras Kargo ve Yurtiçi Kargo aracılığıyla güvenli ve hızlı bir şekilde adresinize ulaştırılır. Teslimat adresinin uzaklığına bağlı olarak siparişiniz 1-3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde takip bilgileri tarafınıza iletilir. Böylece gönderinizi kolayca takip edebilir ve siparişinizin en kısa sürede adresinize ulaşmasını güvenle izleyebilirsiniz.
Satın aldığınız ürünü beğenmemeniz durumunda iade işlemini kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Ürünü teslim aldıktan sonra inceleyebilir, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması şartıyla iade sürecini başlatabilirsiniz.
İade talebiniz için 0530 094 23 76 numaralı müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçerek iade kodu talep edebilirsiniz. Size iletilen kod ile ürünü anlaşmalı kargo firmasına teslim ederek iade işlemini başlatabilirsiniz. Keyfi yapılan iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.
Tarafımıza ulaşan ürün kalite kontrol ekibimiz tarafından incelenir. Kullanım izi, deformasyon veya kullanıcı kaynaklı herhangi bir hasar bulunmaması halinde iade talebiniz onaylanır. Onaylanan iadelerin geri ödemesi 10 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.
Kredi kartı ile yapılan ödemeler kartınıza, havale veya EFT ile yapılan ödemeler ise banka hesabınıza aktarılır. Tüm süreç şeffaf şekilde yürütülerek müşterilerimizin mağduriyet yaşamaması için titizlikle takip edilmektedir.
Siparişinizi tamamlamadan önce ürün ölçülerini ve özelliklerini dikkatlice kontrol etmenizi tavsiye ederiz. İade süreciyle ilgili aklınıza takılan her konuda bizimle iletişime geçebilir, profesyonel ekibimizden destek alabilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.